O PRODUKTACH

Czy szyjemy na zamówienie?

Tak — oprócz produktów dostępnych w sklepie realizujemy również zamówienia indywidualne.

W przypadku zamówień szytych na miarę lub według indywidualnych ustaleń prosimy o kontakt mailowy:
stroje@stroje.pl
lub zapoznanie się z ofertą na stronie:
www.stroje.pl

Zamówienia indywidualne przygotowujemy każdorazowo na podstawie ustaleń z klientem.
Po kontakcie przesyłamy szczegółową ofertę wraz z informacją o czasie realizacji.

Czas realizacji zamówień indywidualnych może się różnić w zależności od rodzaju stroju, dostępności materiałów oraz zakresu prac.

Czy możliwe są modyfikacje oferowanych produktów?

W sklepie internetowym oferujemy gotowe modele w standardowych wariantach.

Jeśli jednak interesuje Cię inna wersja produktu lub strój przygotowany według indywidualnych ustaleń, zapraszamy do kontaktu w sprawie zamówienia indywidualnego:

stroje@stroje.pl
www.stroje.pl

Jak najlepiej dobrać rozmiar?

Prosimy kierować się tabelą rozmiarów dostępną w stopce strony.

Warto również podać swoje wymiary w komentarzu do zamówienia — nasza krawcowa pomoże dobrać odpowiedni rozmiar.

W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu — chętnie doradzimy.

Jak pielęgnować produkty?

Nasze stroje szyte są z naturalnych tkanin i wymagają odpowiedniej pielęgnacji.

Sukno wełniane, pasiaki wełniane, aksamit oraz zdobione gorsety
Zalecamy czyścić wyłącznie chemicznie.

Bluzki i koszule z haftem
Prać ręcznie lub w programie delikatnym w temperaturze do 30°C.
Nie suszyć w suszarce bębnowej.
Można prasować w wysokiej temperaturze.

Bluzki i koszule z płótna bawełnianego (bez haftu)
Można prać w wysokiej temperaturze, nawet do 95°C.
Nie suszyć w suszarce bębnowej.
Prasować w wysokiej temperaturze.

Bluzki z etaminy bawełnianej
Prać w temperaturze do 40°C.
Nie suszyć w suszarce bębnowej.
Prasować w średniej temperaturze.

Produkty z tkanin syntetycznych (część spódnic, spodnie)
Prać w temperaturze do 40°C.
Nie suszyć w suszarce bębnowej.
Prasować w średniej temperaturze.

PŁATNOŚĆ I WYSYŁKA

Czy za zakup mogę otrzymać fakturę?

Tak. Podczas składania zamówienia wystarczy zaznaczyć opcję „firma” i uzupełnić dane.

Faktura zostanie wystawiona po opłaceniu zamówienia i wysłana na adres e-mail podany przy zamówieniu.

Czy możliwe jest zamówienie z odroczonym terminem płatności?

Tak — w przypadku urzędów, instytucji kultury, zespołów ludowych oraz innych jednostek publicznych istnieje możliwość zamówienia z odroczonym terminem płatności.

W takim przypadku prosimy:

• wybrać formę płatności przelew tradycyjny
• wpisać informację o potrzebie faktury z odroczonym terminem płatności w komentarzu do zamówienia

Po złożeniu zamówienia przygotujemy fakturę zgodnie z ustaleniami.

Czy mogę opłacić zamówienie w innej walucie niż PLN?

Istnieje możliwość opłacenia zamówienia przelewem tradycyjnym w walucie EUR.
W takim przypadku prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Nie udało mi się opłacić zamówienia — co zrobić?

W takiej sytuacji możesz:

• opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym
• złożyć nowe zamówienie (poprzednie anulujemy)
• skontaktować się z nami — chętnie pomożemy

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Ze względu na to, że nasz magazyn znajduje się poza siedzibą firmy, nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej.

Jeśli zależy Ci na szybkim otrzymaniu zamówienia, polecamy wybór:

• kuriera InPost
• paczkomatu InPost

Ile będę czekać na wysyłkę?

Maksymalny czas wysyłki produktów dostępnych „od ręki” wynosi 1–2 dni robocze.